Desde hace más de una década, Pedro Macías y su socio Santiago lideran desde Valencia el proyecto Team GM 45, una empresa especializada en la distribución de productos químicos para automoción, con un enfoque centrado en el éxito del cliente. Bajo marcas de referencia como BG Products y Flowey, han conseguido transformar el modelo tradicional de venta de aditivos y mantenimiento en una propuesta formativa, estratégica y rentable para talleres mecánicos de todo el país.
Durante su paso por Territorio Empresarial, Macías compartió cómo han construido un modelo de negocio complejo pero efectivo, que combina producto, formación técnica y asesoramiento comercial. “No vendemos por catálogo: acompañamos al taller para que entienda el producto, lo aplique correctamente y mejore su facturación”, explicó.
La clave, asegura, está en aplicar una estrategia educativa. Sus kits de iniciación incluyen los mejores productos seleccionados, manuales de uso y vídeos con códigos QR que explican paso a paso cómo aprovecharlos. Además, imparten formaciones presenciales para nuevos equipos, con un enfoque doble: el técnico -cuándo y cómo usar cada producto- y el comercial -cómo presentarlo al cliente final-.
Para Macías, un taller mecánico se parece a una consulta dental: nadie quiere ir, pero cuando lo haces, valoras que el entorno sea limpio, profesional y claro en el diagnóstico. “Aplicamos el mantenimiento preventivo, que siempre es más económico que una reparación”, apuntó. Su hoja de inspección multipunto permite detectar pequeñas incidencias antes de que se conviertan en averías mayores, lo que ayuda a los talleres a aumentar su facturación de forma honesta y sostenible.
En un sector que sufre la falta de personal cualificado y una alta saturación, Team GM 45 propone herramientas reales para que cada taller se diferencie: desde la atención al cliente hasta la presentación del coche limpio, pasando por productos innovadores como los tratamientos para inyectores que reducen el consumo de combustible.
“Todos los talleres tienen aceite y filtros. Nosotros les damos algo más: conocimiento, formación y un producto probado. No se trata solo de vender, sino de generar valor y confianza”, concluyó.
