En un mercado cada vez más exigente, donde la profesionalización y la planificación marcan la diferencia, Jesús Martínez, consultor y auditor en Valida Certificaciones, defiende el papel clave de los sistemas de gestión ISO como motor de mejora y rentabilidad para todo tipo de empresas.
Desde su participación en Territorio Empresarial, Martínez compartió la visión de una empresa que nació hace varios años en Valencia, fruto de detectar una necesidad clara: ofrecer un servicio cercano, comprensible y adaptado a empresas que necesitaban certificarse, pero no sabían cómo hacerlo. “Nuestra labor es dar tranquilidad al cliente, escucharle y adaptarnos a su forma de trabajar”, explicó.
Valida se ha especializado en la implantación de sistemas de gestión de calidad (ISO 9001), medioambiente (ISO 14001) y seguridad y salud laboral (ISO 45001). Su metodología se basa en visitar a cada cliente, conocer sus procesos reales y construir a partir de ahí un sistema que no complique el trabajo, sino que lo ordene, lo haga trazable y con impacto real.
Martínez insiste en que la ISO 9001 es la puerta de entrada más recomendada para cualquier organización. “No se refiere a la calidad del producto, sino del proceso. Todo está orientado a que el cliente esté más satisfecho, se reduzcan errores y se tomen mejores decisiones”. En su experiencia, la implantación de una ISO puede incluso mejorar el beneficio económico de una empresa al reducir pérdidas por desorganización o procesos ineficientes.
El consultor explicó también que muchas empresas llegan con urgencia por licitaciones públicas o exigencias de grandes clientes. Aunque el proceso estándar suele durar entre tres y seis meses, pueden adaptarse a necesidades más inmediatas, siempre manteniendo el rigor técnico. “El mayor error es implantar una ISO solo para cumplir; si el cliente no lo ve útil, no sirve de nada”, advirtió.
Hoy, Valida trabaja en toda España y con todo tipo de empresas, desde pequeños despachos hasta grandes fábricas internacionales. Su objetivo es que el sistema ISO se convierta en una herramienta útil, dinámica y alineada con los objetivos reales del negocio. “A veces el empresario sabe que hay un agujero en su gestión, pero no ve sus consecuencias. Nosotros le ayudamos a detectarlo, prevenirlo y mejorar”, concluyó.
