En el espacio radiofónico Territorio Empresarial, el programa dedicado a conocer el tejido empresarial del entorno industrial de Valencia, Borja Náquera conversa con Carla Casañ, CEO y fundadora de Blobu, una consultora centrada en acompañar a las organizaciones en sus procesos de transformación. Durante la entrevista, Casañ reflexiona sobre la diferencia entre cambiar y transformarse dentro de una empresa y sobre el papel que deben jugar las personas en ese proceso.
Para la especialista, el cambio puede ser algo superficial o reactivo, impuesto por las circunstancias del mercado o por nuevas herramientas tecnológicas. Sin embargo, la transformación implica una evolución más profunda, que afecta a la forma de trabajar, a la cultura de la organización y al modo en que los equipos entienden su actividad diaria. En ese proceso, explica, es fundamental que las personas comprendan el propósito de lo que se está haciendo y se sientan acompañadas.
Casañ subraya que muchas empresas recurren a consultores cuando detectan síntomas como rotación de personal, conflictos entre departamentos o un clima laboral deteriorado. En su opinión, estos problemas suelen tener su origen en la cultura interna y en la forma de liderar los equipos, más que en cuestiones estrictamente técnicas o productivas.
En un contexto marcado por la digitalización y la irrupción de nuevas tecnologías, la fundadora de Blobu advierte que el verdadero factor diferencial de las empresas será su capacidad para cuidar el talento y crear entornos donde las personas quieran permanecer. La inteligencia artificial y las herramientas digitales pueden mejorar la eficiencia, pero sin un liderazgo coherente y una cultura empresarial sólida, esos avances no generan resultados sostenibles.
Por ello, defiende que las organizaciones deben perder el miedo a revisar sus modelos de gestión y apostar por procesos de transformación que integren tecnología y humanidad. Según Casañ, el liderazgo basado en la coherencia, la escucha y la humildad será clave para afrontar los cambios que marcarán el futuro del mundo empresarial.
